Atiende WhatsApp las 24 horas, en texto o audio
Tus clientes escriben a cualquier hora. Surtia responde al instante, ofrece horarios disponibles y confirma la reserva sin cargar más trabajo a tu equipo.
Un solo lugar para tu operación
Reservas automáticascon Surtia
Surtia centraliza tus reservas, atiende consultas 24/7, comparte la carta, confirma mesas y envía recordatorios para reducir los no-shows, sin cargar de trabajo a tu equipo.
Restaurantes que confían en Surtia
Para restaurantes en Lima
Convierte WhatsApp en un canal de reservas ordenado y automático.
Cada reserva se refleja al instante en tu plano de mesas
Cuando Surtia confirma una reserva, tu plano se actualiza automáticamente. Así, todo el equipo ve la misma disponibilidad y evita confusiones o dobles reservas.
Solo confirma horarios que realmente tienes disponibles
Surtia revisa tu disponibilidad antes de ofrecer una mesa, la bloquea al confirmar y envía recordatorios automáticos para ayudarte a reducir no-shows.
Conexiones
También conectamos con otras plataformas de reservas
Las reservas que llegan por fuera también entran a Surtia. Su equipo las ve juntas, sin saltar de pantalla.
Plataforma externa
Canal de reservas
Sistema de mesas
Widget de reservas
Configura tu restaurante y recibe reservas por WhatsApp
Tú defines cómo opera tu restaurante. Surtia se encarga de transformar cada consulta en una reserva confirmada.
Configura mesas, horarios y reglas
Cargas tus mesas, horarios y reglas, conectas WhatsApp y quedas listo para recibir reservas.
Tus clientes escriben; la IA reserva
Por WhatsApp, sin formularios. Verifica mesas libres, confirma con el cliente y envía la confirmación.
Tu equipo ve el plano al instante
Cada reserva confirmada aparece en el plano. El cliente recibe un recordatorio de la reserva automáticamente.
Un mes para probarlo. Después, un precio claro.
Sin tarjeta para probar. El pago se completa en tu cuenta Surtia (Culqi Checkout).
Profesional
S/400
al mes + IGV
El primer mes no se cobra.
Hasta 300 reservas por WhatsApp.
- S/ 1.50 por reserva extra
- Importación de reservas de otras plataformas
Integral
S/500
al mes + IGV
El primer mes no se cobra.
Hasta 450 reservas por WhatsApp.
- S/ 1.20 por reserva extra
- Importación de reservas de otras plataformas
Empresarial
A medida
Grupos y varios locales.
- Factura y contrato a medida
- Onboarding con el equipo
Todos los planes incluyen
Anfitrión en WhatsApp, 24 horas. Mesas ilimitadas, panel y recordatorios.
El primer mes es de prueba: empieza al crear la cuenta, sin tarjeta y sin cargo. Después se paga el plan elegido más IGV. Las reservas extra de WhatsApp se cobran solo en meses de pago. Consultas, cambios, cancelaciones y reservas a mano no cuentan. La importación de otras plataformas entra en todos los planes de autoservicio.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para dueños y gerentes de restaurante.
¿Qué es Surtia?
Surtia es una plataforma B2B de gestión de reservas para restaurantes en Perú. Los comensales reservan, modifican o cancelan por WhatsApp; un agente de IA atiende la conversación y tu equipo ve todo en un solo panel.
¿Cómo reduzco los no-shows en mi restaurante?
Con confirmaciones y recordatorios automáticos por WhatsApp. Surtia envía recordatorios en una ventana de 08:00 a 21:30 para que el comensal confirme o cancele a tiempo y libere la mesa.
¿Las reservas ocurren dentro de WhatsApp?
Sí. El comensal no descarga otra app: escribe al WhatsApp del restaurante, el agente de IA verifica disponibilidad, confirma la mesa y actualiza el panel unificado.
¿Surtia atiende comensales en inglés?
Sí. El agente puede responder en español e inglés en la misma conversación de WhatsApp, útil para restaurantes de hotel y turismo en Lima.
¿Cómo unifico todas mis reservas en un solo panel?
Surtia concentra reservas de WhatsApp y las que tu equipo registra en un panel único con disponibilidad y plano de mesas, para evitar dobles reservas y desalineación entre canales.
¿Cómo solicito una demo?
Completa el formulario de contacto en surtia.app o escribe por WhatsApp. Un asesor te muestra el flujo de reservas, confirmaciones y el panel operativo.
¿Hay un mes de prueba?
Sí. Un mes del plan elegido, sin tarjeta. Empieza al crear la cuenta, aunque todavía no haya conectado WhatsApp. Al terminar, activa el plan con tarjeta en su cuenta para seguir. No hay cobro automático, porque no pedimos tarjeta durante la prueba.
Contacto
¿Listo para aumentar tu volumen de reservas y reducir no-shows?
Agenda una demo y te mostramos cómo Surtia llena tu WhatsApp de reservas reales. Te respondemos en menos de un día hábil.
Teléfono: +51 944 076 597
Correo: hola@surtia.app
Dirección: Pasaje Mirabel 189, Chorrillos 15063, Lima, Perú
Si no se envió automáticamente, escríbenos a hola@surtia.app · También por WhatsApp